Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Tarkemmat tiedot henkilötietojesi käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
TOIMITUSEHDOT
• Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja myyntipakkauksen tulee olla myyntikelpoinen.
• Mikäli tuote on viallinen tai väärä tuote, ota heti yhteys viipymättä varustepiste.fi asiakaspalveluun sähköpostitse; varustepiste@gmail.com tai puhelimitse 040 564 0317 ( ma-pe 10-17 )
• Tuotteet joita löytyy varastosta, toimitusaika on 1-4 arkipäivää.
• varustepiste.fi ei ota vastuuta, jos tilauksen toimitus vaikeutuu, estyy tai myöhästyy varustepiste.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten
vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta varustepiste.fi liiketoimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
• Verkkokauppatilaukset toimitamme tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.
TOIMITUSAIKA
Pyrimme lähettämään tuotteet arkisin saman päivän aikana. Tuotteiden toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Mikäli joudumme poikkeamaan toimitusajoista, olemme yhteydessä niistä mahdollisimman pian asiakkaaseen. Jos tuotetta ei ole varastossamme ja joudumme toimittamaan
tuotteen tavarantoimittajan varastosta, toimitusaika on 7-14 arkipäivää.
Hinta- ja tuotetiedot
Tuotekorteilla on näkyvillä tuotteiden hinnat. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Kaikki tuote- ja hintatiedot ovat sitoumuksetta. varustepiste.fi säilyttää oikeuden korjata mahdolliset tuote- ja hinnoitteluvirheet.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja OP -Lasku sekä Fellow Lasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
OP Lasku : – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 LAPPEENRANTA
TOIMITUSTAVAT JA TOIMITUSKULUT
• Nouto postista – nouto lähimmästä Postista tai Postin asiamieheltä. Nouto Postin Pakettiautomaatista.
• Postin kotiinkuljetus – toimitus suoraan kotiovellesi.
• Lähi-paketti – nouto lähimmästä lähikaupasta, R-kioskista tai muusta Matkahuollon pakettipisteestä (esim .Tokmannilta), enimmäispaino 30kg.
• Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä tai sähköpostitse.
• Bussipaketti – nouto lähimmästä Matkahuollosta tai Matkahuollon asiamieheltä.
• Matkahuollon jakopaketti – toimitus suoraan kotiovellesi.
• Matkahuolto tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse.
Enimmäispaino 35kg. Painavammat paketit noudettava Matkahuollon toimipisteestä.
Huomioittehan ettei yli 1,2 m pitkiä paketteja toimiteta Postin kautta.
Muistathan kirjoittaa sähköpostiosoitteesi tilaajatietoihin. Saat toimittajalta sähköpostiisi Postin tai Matkahuollon seurantakoodin, jolla voit seurata missä tilauksesi kulkee.
Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.
Tuotepalautus tai vaihto
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja muuttumattomia. Myyntipakkauksen tulee olla myös myyntikelpoinen.
Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen tuotteeseen, tarjoamme asiakkaillemme tuotteen palautuksen ilmaiseksi.
Pyydämme palauttamaan tuotteet asiakaspalautuksena osoitteeseen : varustepiste.fi / Varustepiste, Lempääläntie 11-15, 37600 VALKEAKOSKI.
Huom ! Noutamatta jätetty tilaus ei ole palautus ! Perimme 30 € käsittelymaksun aiheettomasta tuotepalautuksesta. Lisäksi perimme toimituskulut jotka määräytyvät kuljetusyhtiön hinnaston mukaan.
Pyydämme ilmoittamaan palautuksesta ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen varustepiste@gmail.com tai puhelimella p. 040 564 0317 (ma-pe 10.00-17.00 )
HUOM ! Saat meiltä Postin tai Matkahuollon palautuskoodin joka on välttämätön paketin palauttamiselle veloituksetta.
Muistathan kirjoittaa sähköpostiosoitteesi tilaajatietoihin. Saat toimittajalta sähköpostiisi Postin tai Matkahuollon seurantakoodin, jolla voit seurata missä tilauksesi kulkee.
Ilmoitathan ystävällisesti seuraavat tiedot :
• Palautuksen syy ( jos on vioittunut tai väärä tuote )
• Tilaajan yhteystiedot, nimi, osoite, sähköpostiosoite ja tilausnumero
• Haluatteko palauttaa tuotteen ja saada rahat tilille tai toivotteko, että lähetämme uuden vastaavan tuotteen tilalle.
• Haluatteko vaihtaa tuotteen kokonaan toiseen tuotteeseen.
• Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
REKLAMAATIOT
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme tekemään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen : varustepiste@gmail.com tai soittamaan 0405640317.
TILAUKSEN PERUMINEN JA VASTUUNRAJOITUS
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen peruuttamisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen varustepiste@gmail.com tai soittamalla 0405640317.
Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös varustepiste.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.
Tuotekuvat verkkokauppamme sivuilla voivat poiketa tuotteen luonnollisesta ulkonäöstä.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.
Yhteystiedot :
VARUSTEPISTE
Lempääläntie 11-15
37600 VALKEAKOSKI
sähköposti : varustepiste@gmail.com
Puh. 040 5640317
Asiakaspalvelumme auttaa sinua teknisissä nettikauppaa askarruttavissa kysymyksissä.
